部屋・快適宿泊

「ハンディのちから」の「部屋・快適宿泊」では、 旅行の快適宿泊に必須の部屋タイプの指定が可能か否か、部屋からの眺望、部屋の広さと清潔さ、禁煙ルーム、部屋の設備などの部屋の事前調査情報を楽天市場の口コミ・お客さまの声などの評判を通じて提供しています。

バリアフリーの宿部屋比較

部屋・快適宿泊はつぎのようなことを考慮して選ぶことができます。

• 一つは部屋タイプの指定が可能か否か
• 二つ目は部屋からの眺望
• 三つ目は部屋の広さと清潔さ
• 四つ目は禁煙ルーム
• 五つ目は部屋の設備

しかし、部屋・快適宿泊の老朽度・行き届いた掃除・騒音・空調設備の良否などは、なかなか事前にチェックすることができません。しかし、条件を付けて予約することはできます。

「バリアフリーの宿部屋比較」を見ると、クチコミ・お客さまの声のなかの部屋・快適宿泊評価は5点（満点）から2.67点であることがわかります。

「バリアフリーの宿部屋比較」で分布を見ると、4.70以上は15宿泊施設（3.0％）、4.70未満〜4.50以上は84宿泊施設（16.0％）、4.50未満〜4.25は167宿泊施設（32.5％）、4.25未満〜4.00は130宿泊施設（25.0％）、4.00未満は121宿泊施設（23.5％）となっています。

各宿泊施設ごとの部屋・快適宿泊評価は、バリアフリーの宿部屋比較・部屋の評価が最上位のバリアフリーの宿・部屋の評価が上位のバリアフリーの宿をご覧ください。

部屋・快適宿泊の良否を感じる視点は五つあります。一つは部屋タイプの指定が可能か否か、二つ目は部屋からの眺望、三つ目は部屋の広さと清潔さ、四つ目は禁煙ルーム、五つ目は部屋の設備などです。

お部屋タイプ指定

部屋・快適宿泊の一つ目は部屋タイプの指定が可能なことは事前調査の結果を活かすために必須の条件です。

部屋タイプの指定が可能なことに関するつぎのような例があります。

• お部屋タイプ指定なしでしたが、海の見える部屋でゆっくり過ごすことができました。
• 唯一つ残念なのは　予約をしてから後で海側の部屋かどうかをホテルに確認させていただいたところ海側だということで喜んでいたのですが　通された部屋は山側でした。
• ぜひ階数が低いと眺めが悪いではなく、窓から眺めていただいた眺望の良さを感じていただけたらと思います。または、上層階がご希望でしたらご予約の祭に「上層階・眺めの良い部屋希望」とコメントいただけましたら、出来る限りお部屋割りのほうをご希望に添える形で対応させていただいております。
• お部屋を、サービスで足湯付きのお部屋にグレードアップしてご用意していただき感激いたしました足湯だと気軽に入れるので、チェックアウトぎりぎりの時間まで利用させていただきました。

眺望

部屋・快適宿泊のニつ目の部屋からの眺望は宿の滞在を楽しむために必須の条件です。

眺望を楽しめた事例に関するつぎのような例があります。

• 11階の窓から眺めた大雪山連峰の山並みに、今回も魅了されました。
• １階の部屋から静かに庭が見られ、とても落ち着けました。
• お部屋は４階で洞爺湖が一望できて、エアコン空調で温度調節が容易であり、テレビはシャープのアクオスで、すでに地デジであり、映りがよく、とても快適な部屋でした。
• 建物はやや古めですが、不便なところはありませんでした。部屋からは庭園が見え、市街地にある宿としては落ち着けます。

眺望を楽しめなかった事例に関するつぎのような例があります。

• 窓を開けると外の景色は見えず、部屋は暗い感じで、残念でした。お子様がいらっしゃることにより当方で１５畳の広い部屋を重視したためこのようになりました。景色のよい部屋ですが１０畳の和室になりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
• 当ホテルは6階が和室で、庭園をご覧いただけるつくりになっております。また浴室はバス、トイレ別で、ごゆっくりお風呂に入れるようになっております。
• 当ホテルはガーデンサイドとフォレストサイドに分かれており、庭園側のガーデンサイドが景観はお勧めです。お部屋に関してはガーデンサイドのお部屋がお勧めです。ガーデンサイドは当ホテル自慢の庭園を眺められることやデラックスツイン以上はバスルームから外を眺めることができることが特徴になっております。
• 私共のホテルですがお客様の仰る通り、あいにく立地の関係上お部屋によりまして眺めの違いがございます。お部屋からの眺めなどに関してご要望がございましたら、お手数お掛け致しますが事前お申し付け頂ければ出来るだけご希望に沿えるようお部屋をご用意させて頂きたいと存じますので、お気軽にご連絡くださいませ。
• 一番眺めのよい部屋というので、上階を想像していたのに３Ｆという中途半端な階数で少しガッカリしましたが、部屋自体はタバコ臭い以外は良かったです。

広さと清潔さ

部屋・快適宿泊の三つ目の部屋の広さと清潔さは宿の滞在を楽しむために必須の条件です。

広さと清潔さに関するつぎのような例があります。

広いツインの部屋で最新設備のトイレ、バスが別なのはポイント高いです。

コスト削減なんだろうと思われる照明が半分しかついていないとか、壁紙のはがれや穴などの補修の不十分なところが、施設全体の年期が入っているので目立ちました。お値段相応なお宿でした。多くを求めるのならその分お金をかけなければいけませんね。

家族4人分のベッドがちゃんとある、一緒の部屋で泊まれるホテルは意外とないのでありがたかった。確かに洋室のホテルで４名様ご一緒にご滞在可能なところは少ないですよね。これからも30㎡を超えるRoomを持つ当ホテルにお任せください。

お部屋も広く綺麗で、バス、トイレが別なのも良かったです。お風呂、トイレ、洗面が独立していて、ゆとりがあって快適な宿泊でした。またお風呂は湯船の中で洗うこともできますが、普通の家庭のお風呂のように湯船の外で椅子と洗面おけがあり、とっても使い勝手がよく、ホテルでははじめての経験でした。

3人宿泊とは言え、部屋が狭すぎます。もう少し広い部屋を用意出来ないものか…残念です。
ご指摘を頂戴いたしました、お部屋の広さについてでございますが、3名1室でご用意できるお部屋タイプはひとつしかございませんが、より快適にお過ごしいただけるよう改善および検討をしてまいりたく存じます。

部屋はある程度は狭いと覚悟はしていましたがやはり2人ではかなり狭く感じました。浴室も狭かったです。シングルのお部屋の広さは12平米でして、お二人様でのご利用ですと手狭に感じられたのかもしれません。

母親と2泊しました。スタジオツインだったのですが 狭かった。あんなに狭いなら 少し値段が上がっても もう少し広い部屋に泊まりたかった。しかし部屋の清掃がきちんとされており清潔感の中、心地よく過ごせました。
ホテル側のコメント：私共の様な小規模のビジネスホテルでは、シングルルームへエキストラベットまたはソファーベットを設置してご利用頂くスタジオツインルームがございます。シングルルームは16㎡となりお狭く感じられる方も多いため、ご用途に合せてスタンダードツインルーム21㎡をご予約頂く事をお勧め致します。

週末に家族3人で宿泊しました。トリプルということで広さがちょっと心配でしたが、余裕のある広さで快適でした。

禁煙室

部屋・快適宿泊の四つ目の禁煙ルームは宿の滞在を楽しむために必須の条件です。

禁煙ルームに関するつぎのような例があります。

• 部屋に入った瞬間、タバコ臭かった。非喫煙者にはかなり苦痛であったが、おそらく禁煙室の設定はないだろうと思い我慢した。
• お部屋はタバコ臭がひどく、プラズマクラスタをフル稼働させてもあまり緩和されなかったのは残念でした。
• 当ホテルは禁煙ルームの設定がございませんので、ご予約時に申し出いただければ、オゾンの機械で脱臭をさせていただきますので、次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。
• 禁煙ルームが少なく、禁煙ルームが取れなかった。禁煙ルームの増室を含め多くのお客様のご希望に沿えますよう検討してまいります。ご指摘のございました禁煙ルームの件ですが、当ホテルでは今現在４分の１（４フロアのうち１フロア）を禁煙ルームとしてご用意しております。５２ルームのうち１３ルームです。
• フロントでチェックインの際、子どもずれを事前に連絡していたにも関わらず、「禁煙室がないので喫煙室になります。」と事務的に軽く言われてしまいとてもショックでした。部屋の入口を開けるなり、煙草の匂いが凄く、部屋に入るのを躊躇してしまいました。仕方がないので、窓を開け換気をしばらくしてからやっと入室しました。煙草を吸わない者にとって匂いにはとても敏感になります。せめて部屋の換気をしっかりやっていただきたかったです。禁煙室を希望の方は事前にしっかり連絡する事をお勧めします。
• 禁煙がよかったのですが、喫煙しかなかったので、前回同様、空気清浄機でばっちりでした。
  またしても禁煙ルームがご用意できず、心苦しい限りでございます。客室数は、喫煙室の約2倍の数だけご用意があるのですが、やはり人気が高いようでございます。

部屋の設備

部屋・快適宿泊の五つ目の部屋の設備は宿の滞在を楽しむために必須の条件です。

部屋の設備に関するつぎのような例があります。

• ルームキーが２本付いているなどの気遣いは初めて経験しましたが、大変便利でした。
• エアコンがありませんでした。夏はやはり扇風機だけだと夜は暑い。（エアコンが無いことを情報に入れるべき）入館してから聞かされてもキャンセルする訳に行かない。
• 宿泊施設を選ぶ時に施設を重視する方には物足りなく思うかもしれません。やや冷房の効きが悪かったり、テレビがまだデジタル非対応だったりします。
• ひとつ気になったことといったら、冷蔵庫がないことですかね。ホテルの自動販売機でペットボトルを買って来て冷蔵庫に入れようと探して、初めて無いことに気付きました。
• セキュリティは、銀座のメルキュールがカードキーをスロットに差し込むタイプなのに対して、札幌のメルキュールはカードキーの内蔵ICチップを認証している様で、エレベーターも客室もカードキーをかざすだけで済むので大変便利です。
• ふつうビジネスホテルは隣の音とか　排水の音とか聞こえるのに静かでいいホテルでした。熟睡できました。
• 高評価だったので、利用してました。同等のホテルと比べ何故そんなに高評価なのって感じました。部屋は狭い。夜は暖房止めると寒くて眠られない。暖房つけっぱなしは、加湿付き清浄機あるが喉が渇く。最新のホテルなので全面ガラス張りはデザイン的にはいいけど、その分寒い。東北には向いてないような気がします。
• 部屋の壁が極薄のようで、隣の部屋の音がまる聞こえでした。

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